ما هي رموز رد المبالغ المدفوعة chargeback codes ؟

أكواد رد المبالغ المدفوعة chargeback codes هي مجموعة من الرموز التي تُستخدم للإشارة إلى سبب رد المبالغ المدفوعة chargeback. يتم إصدار هذه الرموز من قبل جهة إصدار البطاقة وتستند إلى لوائح شبكات البطاقات ، مثل فيزا Visa و ماستركارد Mastercard و امريكان اكسبرس American Express وما إلى ذلك. يتوافق كل رمز مع نوع معين من الخلاف أو المشكلة ، ويتم استخدامها لمساعدة التجار والمستحوذين فهم سبب رد المبالغ المدفوعة أثر نزاع وأفضل طريقة للاستجابة لها.

هناك عدة أنواع مختلفة من رموز رد المبالغ المدفوعة أثر خلاف أو نزاع chargeback codes ، بما في ذلك:

• عمليات رد المبالغ المدفوعة المتعلقة بالاحتيال: تُستخدم هذه الرموز عندما يُعتقد أن المعاملة احتيالية. تتضمن الأمثلة الكود 4837 (بدون ترخيص حامل البطاقة) والرمز 4863 (نشرة استرداد البطاقة).
• عمليات رد المبالغ المدفوعة المتعلقة بالتفويض: تُستخدم هذه الرموز عندما تكون هناك مشكلة في تفويض المعاملة. تتضمن الأمثلة الكود 83 (اختلاف مبلغ المعاملة) والرمز 85 (لم تتم معالجة الائتمان).
• أخطاء المعالجة: تُستخدم هذه الرموز عند وجود مشكلة في معالجة إحدى المعاملات. تتضمن الأمثلة الكود 75 (التقديم المتأخر) والرمز 76 (الحساب غير صالح).
• نزاعات العميل: تُستخدم هذه الرموز عندما يعترض العميل على معاملة ، مثل الرمز 30 (الخدمات غير المقدمة أو البضائع التي لم يتم استلامها) والرمز 53 (ليس كما هو موصوف أو سلعة معيبة)

تجدر الإشارة إلى أن الرموز والتنسيق والمتطلبات الخاصة بالأدلة والجدول الزمني تختلف باختلاف العلامات التجارية للبطاقات ، ويجب على التجار التعرف على متطلبات العلامة التجارية المحددة للبطاقة لرموز رد المبالغ المدفوعة chargeback codes.

لفهم أكواد رد المبالغ المدفوعة بشكل أفضل ، يجب على التجار العمل مع بوابة الدفع الخاصة بهم أو المشتري للوصول إلى الوثائق والدعم اللازمين. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من المفيد للتجار الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجميع المعاملات وتفاعلات العملاء ، حتى يكونوا مستعدين لتقديم دليل في حالة رد المبالغ المدفوعة.

Paymennt.com متوافق مع PCI ولديه قسم امتثال مخصص يعمل مع التجار إذا تم رفع نزاع من أجل الطعن في القضية ومساعدة التاجر. جميع المعاملات على paymennt.com آمنة ثلاثية الأبعاد أيضًا مما يضيف طبقة إضافية من الحماية من معاملات البطاقات الاحتيالية أو غير المصرح بها على شبكة paymennt.

تواصل مع Paymennt.com اليوم لمعرفة المزيد وفتح حساب