توقف عن مطاردة تحصيل أموالك بهذه الطريقة

لا تؤثر المدفوعات المتأخرة على التدفق النقدي بشكل سلبي فحسب ، بل تستهلك أيضًا وقتًا ثمينًا من التجار. غالبًا ما يقضي أصحاب الأعمال قدرًا كبيرًا من الوقت كل شهر في مطاردة المدفوعات وتحصيل الاموال ، وهي مشكلة تعتبر أكثر شيوعًا للشركات الصغيرة والمتوسطة حيث يتم دفع الفواتير عادةً في المتوسط ٢٨ يومًا بعد تاريخ الاستحقاق وتبقى واحدة من كل ستة فواتير غير مدفوعة بعد ٩٠ يومًا . يمكن أن تؤدي هذه الفواتير المتأخرة إلى مشاكل مالية للشركات الصغيرة. لذلك بدلاً من إضاعة الوقت والطاقة في مطاردة المدفوعات وتحصيل الاموال ، يجب على رواد الأعمال التركيز على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء. فيما يلي بعض النصائح للمساعدة في كسر حلقة مطاردة المدفوعات المتأخرة:

الأثر السلبي لمطاردة المدفوعات المتأخره

قبل الجلوس لكتابة رسالة مطاردة للتأخر في السداد ، من المهم مراعاة التأثير على العمل. من المفهوم أن ترغب في الحصول على أموالك ، ولكن الاتصال المستمر بالعملاء بشأن المال يمكن أن يجعل العلاقة جافه ومبنية على معاملات بحتة. تُبنى أفضل العلاقات بين الشركة والعملاء على الثقة والرضا وليس المال فقط. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إرسال رسائل تذكير متكررة بالدفع يمكن أن يجعل العمل يبدو ملتهبًا وحتى يائسًا من أجل الحصول على المال. يمكن أن يكون هذا غير مناسب للعملاء وقد يؤدي بهم إلى التساؤل عن الاستقرار المالي للشركة.
مطاردة العملاء للدفع يمكن أن يكون مضيعة للوقت الثمين والموارد التي يمكن إنفاقها على مهام أكثر إنتاجية. على الرغم من أنه قد لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لكتابة رسالة واحدة للمطالبة بالبريد الإلكتروني للدفع ، إلا أن هذه الجهود تتراكم بمرور الوقت ، خاصةً إذا كانت هناك حاجة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة إلى كل عميل.

البديل لرسائل مطارده المدفوعات المتأخره

على الرغم من بذل أقصى الجهود لتحصيل الاموال والمدفوعات المتأخره إلا ان الحل قد يكون ببساطه في في استخدام برامج المحاسبة والفواتير مثل Xero و Zoho Books على سبيل المثال. تسمح هذه الأدوات بالأتمتة ويمكن أن تقلل بشكل كبير من المهام الإدارية. توفر أدوات الفوترة عبر الإنترنت أيضًا خيارًا لجدولة رسائل التذكير التلقائية ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها النظام ، وهذا أيضًا يلغي الجانب البشري لمطاردة المدفوعات ، ومنع السلبية المحتملة والتدهور في علاقات العملاء.
من الطرق الشائعة أيضًا إعداد الدفع المتكرر أو الاشتراكات ، وذلك لضمان جدولة الدفع مسبقًا لتكرار الأعمال أو الفواتير. يؤدي تعيين العملاء على الاشتراكات إلى تقليل المتاعب المرتبطة بالفواتير المنتظمة بشكل كبير ، كما يؤكد أيضًا أن العملاء لا يزالون يستخدمون الخدمة ويسعدهم الاستمرار في القيام بذلك.

ثلاث نصائح رئيسية للتقليل من مطاردة المدفوعات المتأخره وتحصيل أموالك

أفضل طريقة لتجنب هذا الموقف (مطاردة العملاء لدفع الأموال) هو التوقف عن ملاحقة المدفوعات تمامًا!

يعد البرنامج الآلي مفيدًا لأنه يسمح بإصدار الفواتير في الوقت المناسب ويسهل على العملاء إجراء المدفوعات بنقرة واحدة فقط. فيما يلي بعض الطرق الإضافية لمنع الفواتير المتأخرة:

١. طلب دفعة مقدمة:

هذه ممارسة قياسية للعاملين لحسابهم الخاص وبعض الصناعات. يجب إنشاء عقد لكل عميل جديد يحدد الخدمات التي يمكن أن يتوقع الحصول عليها بالإضافة إلى تفاصيل الرسوم. وبعد ذلك يمكن طلب السداد الكامل أو إيداع إجمالي الفاتورة. هذا يحدد بوضوح التوقعات ويقلل من أي نزاعات قد تؤدي إلى تأخير الدفع في المستقبل.

٢. أرسل فواتير صغيرة ومتكررة.

إذا كنت تعمل مع عميل منتظم ، فلا ترسل فاتورة كبيرة في نهاية المشروع. بدلاً من ذلك ، قم بإصدار الفاتورة على فترات زمنية صغيرة ومنتظمة إذا كان ذلك ممكنًا. يجب إرسال الفواتير بمجرد اكتمال العمل لجعل الخدمات جديدة في ذهن العميل. بالنسبة للعملاء الحاليين ، يمكن إعداد جدول فواتير شهري منتظم لتشجيع الدفع في الوقت المناسب.

٣. اجعلها سهلة الدفع.

قلل من أي عوائق أمام تحصيل المدفوعات قدر الإمكان. من الجيد قبول مجموعة متنوعة من طرق الدفع التي تلبي تفضيلات العميل. قم بالتسجيل مع معالج دفع يوفر روابط دفع سهلة الاستخدام ويمكن تضمينها مباشرة في رسائل البريد الإلكتروني أو عبر تطبيقات الدردشة والفواتير ، وهذا يسمح للعملاء بالدفع بمجرد استلام الفاتورة دون البحث عن التفاصيل المصرفية أو الاضطرار إلى مطاردة الدفع مقابل بعد أيام من نقلها.

تولي مسؤولية تحصيل المدفوعات

يسمح موقع Paymennt.com للشركات بجمع المدفوعات عن بُعد مباشرة من العملاء بطريقة سهلة وفعالة. هذا مهم بشكل خاص للشركات غير المرتبطة بالتجارة الإلكترونية والشركات التي ليس لديها موقع ويب ، حيث يكون إرسال رابط الدفع أمرًا سهلاً عبر البريد الإلكتروني أو دردشة واتساب whatsapp على سبيل المثال. يتم إخطار التجار على الفور عند إتمام الدفع ، مما يقلل من وقت التأكيد ويمنح العميل بالتأكيد طريقة سهلة للدفع.
توفر بايمنت Paymennt.com أيضًا مدفوعات اشتراك ومدفوعات متكررة ، بحيث يمكن للتجار إعداد عملائهم على خطة دفع متكررة بسهولة ويسر دون الاضطرار إلى المطاردة.

تواصل مع Paymennt.com لمعرفة كيفية إرسال روابط الدفع وإعداد اشتراك للعملاء اليوم.