الأمان ثلاثي الأبعاد 3D secure مقابل ثنائي الأبعاد 2D secure لمدفوعات البطاقات: لماذا تعتبر المعاملات الآمنة ثلاثية الأبعاد أفضل؟

الأمان ثلاثي الأبعاد ، المعروف أيضًا باسم -3D Secure ، هو بروتوكول أمان تم تطويره لتوفير طبقة إضافية من الحماية لمعاملات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت. وهي مصممة لمنع الاحتيال وعمليات رد المبالغ المدفوعة من خلال التحقق من هوية حامل البطاقة قبل الموافقة على المعاملة. في المقابل ، يتحقق الأمان ثنائي الأبعاد أو -2D Secure من هوية حامل البطاقة فقط بعد إتمام المعاملة. يسمح هذا للمحتالين باستخدام البطاقة للمشتريات فقط من خلال معرفة تفاصيل رقم البطاقة ، دون الحاجة إلى التحقق من صاحب البطاقة.

وفقًا لدراسة أجراها البنك المركزي الأوروبي ، أدى تطبيق 3D Secure إلى خفض معدلات الاحتيال بنسبة تصل إلى 70٪. هذا يقلل بشكل كبير من مخاطر الاحتيال للتجار الذين يطبقون 3D Secure.

بالإضافة إلى تقليل مخاطر الاحتيال ، تساعد تقنية 3D Secure أيضًا في تقليل مخاطر عمليات رد المبالغ المدفوعة. تحدث عمليات رد المبالغ المدفوعة عندما يعترض العميل على معاملة ويطلب استرداد الأموال من التاجر. وفقًا لتقرير صادر عن Juniper Research ، يمكن أن تكلف عمليات رد المبالغ المدفوعة التجار ما يصل إلى 2 مليار دولار سنويًا. باستخدام 3D Secure ، يتم التحقق من هوية حامل البطاقة قبل الموافقة على المعاملة ، مما يقلل من مخاطر عمليات رد المبالغ المدفوعة الناتجة عن المعاملات الاحتيالية.

ميزة أخرى للأمان ثلاثي الأبعاد هي أنه يوفر للتجار تحكمًا أكبر في عملية المعاملات. في الأمان ثنائي الأبعاد ، يكون التاجر مسؤولاً عن اكتشاف الاحتيال ومنعه ، بينما مع الأمان ثلاثي الأبعاد ، يتم تقاسم المسؤولية عن الاحتيال بين التاجر ومصدر البطاقة. هذا يعني أنه يمكن للتجار أن يكون لديهم ثقة أكبر في أن معاملاتهم آمنة ، وأنهم لن يكونوا مسؤولين عن أي نشاط احتيالي.

بالإضافة إلى ذلك ، يساعد الأمان ثلاثي الأبعاد أيضًا في تحسين تجربة العملاء. مع الأمان ثلاثي الأبعاد ، يُطلب من العملاء إدخال كلمة مرور لمرة واحدة أو بصمة إصبع ، والتي لا تضيف طبقة إضافية من الأمان فحسب ، بل تجعل عملية المعاملة أكثر سلاسة ومباشرة. هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وولائهم.

أخيرًا ، يساعد الأمان ثلاثي الأبعاد أيضًا في تحسين الأمان العام لنظام الدفع عبر الإنترنت. مع إجراء المزيد والمزيد من المعاملات عبر الإنترنت ، يزداد خطر الاحتيال. من خلال تطبيق الأمان ثلاثي الأبعاد ، يمكن للتجار المساعدة في تقليل هذه المخاطر والتأكد من أن معاملاتهم آمنة.

في الختام ، يعد الأمان ثلاثي الأبعاد خيارًا أفضل بكثير للتجار لأنه يوفر طبقة إضافية من الحماية لمعاملات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت ، ويقلل من مخاطر الاحتيال وعمليات رد المبالغ المدفوعة ويحسن تجربة العميل. من خلال تطبيق 3D Secure ، يمكن للتجار تقليل مخاطر الاحتيال وعمليات رد المبالغ المدفوعة بشكل كبير وتحسين تجربة العملاء ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإيرادات وولاء العملاء.

مراجع:
البنك المركزي الأوروبي. (2019). الدفع والأمن في التجارة الإلكترونية. تم الاسترجاع من https://www.ecb.europa.eu/paym/retpaym/shared/pdf/ECB_Payment_and_security_in_e-commerce.pdf
جونيبر للأبحاث. (2019). تكلفة عمليات رد المبالغ المدفوعة للتجار. تم الاسترجاع من https://www.juniperresearch.com/press/press-releases/the-cost-of-chargebacks-to-merchants-could-reach-2bn-annually